常見問題

一、課程購買問題

1.微學堂是什麼?

微學堂是60分鐘的影片系列,每個月會有6堂課程更新,如果您購買10月的會員資格,代表您可以看10月會員所涵蓋的的6堂課程。

2.微學堂的課程可以看多久?

有兩種期間,預購可以看到下個月的月底;而課程當月或之後購買,期限自購買日起算一個月。
例如:10月的微學堂會員,若您是在10/1前購買,課程將可以看到11/30,此種方法是預購;若您是在10/1(含)以後購買,自購買日起計算您的10月會員資格一個月。

3.微學堂會員怎麼購買?
  1. 請選擇想要的會員方案,加入購物車並到購物車頁面結帳即可。
  2. 結帳時需要輸入密碼,系統會自動將您的email和密碼,設成您在本站的登入資訊,之後便能以此登入網站觀看課程。
4.單堂課程是什麼?

單堂課程是時間更長、或是更進階的課程,購買單堂方案可以觀看的時間也較長,故價格會較高。

5.如何購買單堂課程?
  1. 請選擇想要的課程,加入購物車並到購物車頁面結帳即可。
  2. 結帳時需要輸入密碼,系統會自動將您的email和密碼,設成您在本站的登入資訊,之後便能以此登入網站觀看課程。
6.單堂課程可以看多久?

單堂課程自購買起算,可以觀看兩年

7.微學堂會開發票給我嗎?

當然,我們會開立電子發票,請在結帳頁面填寫正確的資料和email,電子發票將透過email寄送。

8.發票可以打統編報帳嗎?

發票如需打統編報帳,請在結帳頁面之”發票是否需要打統一編號”,選擇是,並輸入統編資訊,報帳時請把email信件中的電子發票印出來即可。

9.電子發票的"會員載具"是什麼意思?
  1. 可參考智付寶的說明頁面
  2. 在購買時選擇”會員載具”,智付寶電子發票系統將會幫您把您的方票登入到他們的平台上,並幫您對獎。
  3. 如果中獎,智付寶電子發票將會通知我們把中獎發票印出來,寄給您去兌獎,可以大大減少您發票遺失和兌獎的時間成本。

二、課程觀看說明

1.課程如何觀看?
  1. 您在購買的結帳頁面,會提示您輸入密碼,系統會自動將您的email和密碼,設成您在本站的登入資訊。
  2. 若您在上一步驟沒有出現輸入密碼的欄位,代表您的電腦已經有帳號登入了,請到「我的帳號」進行登出再行購買。
  3. 購買成功後,可以點選首頁右上角的「我的帳號」登入。
  4. 登入後可看見會員方案,選擇方案後,就可以看到該方案的課程連結囉。
  5. 微學堂的課程上線時間為當月的周二和周四,直到六堂課都上完為止。

三、會員問題

1.忘記密碼了怎麼辦?

請點選此連結重設您的密碼。

還有問題嗎?

歡迎留言給我們

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